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Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site GiGi L Coiffure de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par :

GiGi L Coiffure

Exploitante : Vignon Louis, Armande

Adresse : Koninksemsteenweg 144, 3700 Tongeren-Borgloon, Belgique

Numéro d’entreprise (BCE/KBO) : 0641.845.139

Email : contact@gigilcoiffure.be

Téléphone : 0498 04 45 08 / 0484 16 49 05

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Via les formulaires (contact & prise de rendez-vous)

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Objet et contenu du message

  • Date et heure de rendez-vous souhaitée

  • Informations complémentaires liées à la prestation demandée

b) Données techniques

  • Adresse IP (anonymisée si possible)

  • Type de navigateur et appareil

  • Pages consultées

  • Date et heure de connexion

Ces données sont collectées automatiquement à des fins techniques et statistiques.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

  • gérer les demandes et confirmations de rendez-vous,

  • assurer la relation client,

  • envoyer des notifications ou confirmations par email ou téléphone,

  • respecter les obligations légales et comptables,

  • améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous),

  • l’intérêt légitime du salon (répondre aux demandes clients),

  • le consentement de l’utilisateur (formulaires),

  • les obligations légales applicables.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

  • à GiGi L Coiffure,

  • aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service email).

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

HOSTINGER INTERNATIONAL LTD

61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne et protégées conformément à la réglementation en vigueur.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • le temps nécessaire au traitement de la demande,

  • puis archivées pendant la durée légale obligatoire,

  • ou supprimées à la demande de l’utilisateur lorsque cela est possible.

8. Sécurité des données

GiGi L Coiffure met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (accès restreint, sécurisation du site, protocoles HTTPS).

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement (droit à l’oubli),

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la portabilité des données (si applicable).

Toute demande peut être adressée par email à : contact@gigilcoiffure.be

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • assurer son bon fonctionnement,

  • mesurer l’audience,

  • améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou via un bandeau cookies lorsqu’il est présent sur le site.

11. Modifications de la politique de confidentialité

GiGi L Coiffure se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Nos clientes sont transformées

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Plus qu’un salon de coiffure, un écrin

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Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver chez GiGi L Coiffure.

Nous accueillons tous les types de cheveux : lisses, ondulés, bouclés, crépus, naturels, défrisés ou colorés. Chaque prestation commence par un diagnostic pour respecter votre texture, votre densité et vos objectifs.
Oui, nous recommandons la prise de rendez-vous afin de vous garantir du temps, de la disponibilité et un service personnalisé. Cela nous permet aussi de préparer les produits et la technique adaptés à vos cheveux.
Nous commençons par un échange (vos envies, habitudes, historique capillaire), puis un diagnostic. Ensuite, nous réalisons la prestation choisie et nous finissons par des conseils d’entretien pour prolonger le résultat à la maison.
Oui. Nous adaptons les soins à l’état de vos cheveux (hydratation, nutrition, réparation, brillance). Vous repartez avec une routine simple, claire et réaliste selon votre quotidien.
Oui. Nous prenons en compte la forme naturelle de vos boucles, le shrinkage et la densité. L’objectif : une coupe qui tombe bien au naturel comme après brushing.
Selon la prestation souhaitée, nous réalisons des services couleur avec une priorité absolue : préserver la santé du cheveu. Un diagnostic est indispensable pour choisir la technique adaptée (et éviter toute casse ou résultat imprévu).
Oui, le salon propose le microshading. Une consultation permet de valider la forme, l’intensité, la couleur et les éventuelles contre-indications. Nous privilégions un rendu naturel et harmonieux.
Oui, certaines situations peuvent nécessiter un avis préalable (grossesse, traitements médicaux, problèmes de peau, etc.). Le mieux est de nous contacter avant de réserver : nous vous dirons clairement si la prestation est possible.
La durée dépend de la prestation et de vos cheveux (longueur, densité, technique). Nous préférons prévoir large pour vous offrir un résultat soigné, sans précipitation.
Les tarifs varient selon la prestation et le niveau de travail nécessaire. Pour un prix précis, l’idéal est de nous envoyer une photo de vos cheveux + votre objectif : nous vous orientons rapidement.
Si vous devez déplacer/annuler, prévenez-nous le plus tôt possible. Cela permet de proposer le créneau à une autre cliente et de reprogrammer votre rendez-vous dans les meilleures conditions.
Venez comme vous êtes 🙂 Si vous avez une inspiration, apportez des photos. Pour certaines prestations, nous vous donnerons des consignes simples (ex : cheveux démêlés, sans huiles lourdes, etc.).
Le salon est situé à Tongres. Selon votre localisation, l’accès est simple et pratique. Pour les informations exactes (parking/accès), ajoutez votre adresse de salon et nous l’intègrerons ici.